服务民生 迎佳节添保障

2016-02-05 10:41:24 来源: 点击:
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  为使全市人民度过一个欢乐、祥和、安宁的春节,供水、燃气、供热等各公共服务部门将进一步加大工作力度,采取有效措施, 全力做好各项民生服务保障工作。

  气 畅  近日,中油金鸿天然气有限公司及早安排部署、 多项措施并举,积极做好“春节”期间天然气安全稳定供应、抢修维护以及各项服务等工作,同时,节日期间,明德南、建国路燃气营业厅正常营业,用户可以办理购气,购买、维修灶具等业务。 客服热线提供24小时全天候服务,用户可拨打4117777进行咨询、报修等相关业务。 确保广大市民安全愉快度过春节。

  强化气源保障与用户服务,积极与上游气源供应公司沟通协调,制定了切实可行的春节燃气供应预案, 加强气源调配, 稳定供气量;密切观测各调压站点的压力参数变化, 使其处于良好运行状态;做好用气大户和重要用户的沟通,最大程度平衡调配, 确保供需平衡,保证用户燃气供应平稳。 加强安全检查, 为确保燃气供应安全,节前组织专人成立安全检查工作领导小组,认真做好工业户、公福户和居民用户的户内安检和宣传工作,加大了燃气设备运行管理和巡查力度;节日期间合理制定巡检计划, 巡检人员加强对户外管线、调压站、液化气瓶库检查,特别针对老旧小区、人员密集区、要害部位的加密巡查,确保不留隐患。 落实应急值班措施,严格落实领导带班和各级值班制度,随时应对突发事件发生。同时制定了周密的应急预案,做好了救援队伍,装备、物资等应急物品的落实, 春节期间,客服中心热线及抢险抢修中心值班人员24小时待命,确保万无一失,让全市人民度过一个欢乐祥和的猴年春节。

  屋 暖  为确保居民室温达标,市城市管理行政执法局安排检查组到中心城区各集中供热企业进行全面的安全检查,重点是加强锅炉和管网等供热设施的隐患排查,做好供热煤炭储备,强化科学调度。

  同时,各供热企业也积极开展供热安全保障工作。市高新城建投资集团盛华热力有限公司为了保证所管辖的供热小区居民春节期间正常采暖, 公司领导班子成员24小时轮流值班, 手机24小时保持开通; 公司领导及部门负责人对各热力站设备运行进行安全检查, 发现隐患及时处理; 为确保春节期间供热服务质量, 该公司设有客服接待热线, 客服人员24小时值班,同时公司还下设了7个维修班组,2个抢险队, 成立了以公司领导挂帅的应急指挥小组,所有人员24小时开机,保证处理不热用户不过夜, 应急抢险队接到报修后在15分钟内到达现场。并制定了事故应急抢修预案, 保证春节期间正常供热。

  水 净  市供水总公司在八个方面加强工作力度,全力保障春节期间安全优质供水。办公室严格加强落实24小时人员值班制度和领导带班制度,畅通应急联络,加强信息报送,及时妥善处理涉及供水安全的重大突发性事件, 做到及时报告、正确处置; 加强水质检测工作,通过加强原水水质预警监控,确保出水水质;进一步加强对供供水管网及附属设施的巡查力度,对各种可能出现的突发事故,及时启动应急预案;器材供销部门提前加强做好物资材料的储备工作,提供充足的物资保障;调度中心加强对全市各供水区域管网压力控制标准实时监控,及时掌握全市供需状况,通过合理调度,优化运行,确保高峰供水期间的水量、 水压达到标准;各水厂严格按照供水设备、 机电设备、 自控设备的维修维护计划,提前做好维修保养工作,使工艺设备安全稳定运行;安保处加强对各水源地、泵站、高位水池、施工现场的安全检查,进一步完善安全防护设施,充分发挥电子围栏、高清探头的监控防范作用;客服中心加强人员值班安排, 保障客服热线24小时畅通,做好信息互通,反馈及时,各营业网点做好节日期间工作安排,做好服务工作的延伸。据了解,春节期间供水总公司长青路客服营业厅不休息,除夕至初六营业时间为上午10:00至下午4:00,用户有用水需求可拨打供水热线2122228。

  灯 亮  春节期间市夜景照明管理中心各部门做好节前巡查、 检修、维护工作,确保功能照明和景观亮化不出任何差错,各基层单位重点对所管辖的市区照明设施、景观亮化设施、运行线路等设施进行安全隐患大排查,严格按照电工安全生产要求排查、 建立安全排查台账,发现隐患及时整改, 整改率达到100%;运行处、路灯处、景观处加大对重点部位运行线路巡检力度,抽调人员增加巡视频率, 发现问题及时排除, 如有大面积灭灯,应急抢修人员将及时到位, 查明原因, 做好现场防护措施, 进行抢修; 遇有照明设施遭到破坏,中心路灯处、 景观处抢修人员将立即赶赴现场, 做好现场处置,处置时间不超过24小时, 并将处置结果上报中心带班领导; 中心值班人员将保证通讯畅通, 做好防火、 防盗工作, 严格执行24小时值班制度, 遇有险情, 立即向带班领导汇报, 同时上报上级有关部门, 负有安全监管责任的各级领导及担负应急抢险工作的有关人员, 将保证手机24小时开机, 确保通讯联络畅通; 中心各部门将做好备勤,服从安全生产保卫工作领导小组的指挥, 遇有突发情况做到令行禁止, 完成好中心领导交办的各项抢险任务。

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